天貓率先為家電家居家裝商家配備全鏈路AI工具 作圖、客服、直播等全覆蓋
2025-03-21
中國智能產業網
天貓率先給商家配備“AI設計助手”，可一鍵生成媲美實拍的場景圖！3月20日，在上海AWE2025展上，天貓推出的電商行業首款AI 設計工具“家作”全新升級。商家上傳商品圖，即可一鍵生成多種風格的場景圖，并且可以選擇模特做展示，自定義出圖，效果如同專業級棚拍實感。據悉，家作是專注服務家裝、家居、家電行業商家的AI設計工具。
家作AI棚拍功能，不僅可以根據產品類型，一鍵生成80多種風格的場景圖，還升級支持商
家上傳參考圖或輸入文字描述，自主創意設計。新增的AI模特功能，可模擬真人展示實拍效果，支持自定義輸入。如AI模特躺在枕頭上，甚至會出現頭部和枕頭承壓的褶皺感，效果媲美實拍。
“家作能解放設計師一部分基礎性工作，聚焦在產品的創意設計上，同時也能簡化我們的工作流。”慕思品牌相關負責人介紹，近一年，我們積極探索，通過家作AI采納的場景圖有近2000張，其中帶模特的有900多張，相比用傳統模式，省了140多萬元的設計成本。
目前，“家作”上線運營一年，有超13萬商家使用，包含源氏木語、慕思、全友、帕莎曼、芝華仕、潔麗雅、雷士、蘇泊爾等頭部品牌。
“我們希望通過AI技術來幫助商家提升經營效率。”天貓家作產品經理魚乘介紹，通過深度自研垂直行業大模型，結合行業對商家工作流的洞察，讓傳統模式下的搭景、找模特、實拍等2-3天的時長，能縮短到幾分鐘完成，并保證視覺真實感。
為幫助商家提高運營效率，降低成本，除了AI設計工具“家作”外，淘寶天貓還在直播、營銷、服務等方面為家電家居商家提供全鏈路的AI經營工具。直播方面，3D換景直播，一張綠幕，即可打造虛擬直播場景；淘寶官方直播數字人，可為商家定制數字人提供24小時不間斷直播。
營銷方面，AI小萬則為商家提供個性化的診斷咨詢、廣告智能投放，節省商家人為操作時長。萬相營造圖生視頻，一張圖即可生成一段視頻，商家可低成本制作視頻，提高商品內容化。
服務方面， AI智能客服店小蜜通過大模型精準問答，降低商家客服服務成本。而生意管家，作為支持商家全鏈路運營的平臺，集素材生成、數據服務和經營代理等功能，商家每日節省約30%的時間，顯著提升生產力。
此次，AWE2025展上，天貓不僅發布最新的AI產品，同時，攜手海爾、小天鵝、科沃斯、石頭、宇樹科技、強腦科技等家電科技品牌，展出AI冰箱、AI洗烘套裝、機械臂掃地機器人、仿生機器狗Go2等眾多重磅科技新品，同步天貓線上首發。
此外，淘寶Vision聯合天貓家享生活打造的虛擬家居體驗艙，帶來引領未來的AI購物體驗。同時，還首次對外展示了極有家拍立搭產品，通過AI圖像識別和大數據，生成與家裝場景圖中一致或相似的貨品搭配清單，并支持一鍵加入購物車或放我家預覽真實場景搭配效果，顯著提升家場景消費決策效率。
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